Garanties pour vos instruments à vent

Garantie CLASSIQUE

Valable 2 ans à compter du jour d'achat, cette garantie couvre le consommateur contre les vices cachés et tous défauts n'entrants pas dans les conditions suivantes.

Cette garantie ne couvre pas les dommages, les détériorations ou les problèmes de fonctionnement résultant d’un accident, de négligence, d’un mauvais usage, de l’abus, de la mauvaise installation ou opération ni le défaut de respecter les instructions du manuel du propriétaire pour ce produit ; tout bris dû à l’expédition du produit (les réclamations doivent être présentées au transporteur) ou la réparation/tentative de réparation par toute personne ou organisme non agréé par L'Art des Notes ; une unité ou un instrument qui a été modifié ou sur lequel le numéro de série a été oblitéré, modifié ou supprimé; l’usure normale et tout entretien périodique; la détérioration due à la transpiration, une atmosphère corrosive
ou une autre cause extérieure telle que les températures ou les taux d’humidité extrêmes; les ressorts, les coussins et les pièces de feutres des instruments; les dommages attribuables à une surtension électrique ou des anomalies connexes et les dommages dus à la foudre ou des catastrophes naturelles . Toute preuve d’altération, d’effacement ou de falsification de la preuve d’achat entraînera l’annulation de la présente garantie.

Cette garantie couvre uniquement le propriétaire original et elle n’est pas transférable.

Garantie PACK ENTRETIEN

Le « pack entretien », vient en complément de la garantie constructeur pour tout instrument neuf. Il vous donne la possibilité de faire contrôler et/ou régler votre instrument, tout au long de l'année, dès qu'un petit souci apparaît, (dans le cadre d’une utilisation normale de l’instrument, hors changements de pièces, hors dommages liés à une chute ou un choc) sans contreparties financières supplémentaires.

L'ensemble des instruments achetés dans nos magasins sont garantis pièces et main d'oeuvre dans le cadre d’une utilisation normale.

En cas de panne durant votre période de garantie, les réparations seront assurées gratuitement par nos magasins agréés ou par les constructeurs.

Il vous est demandé de conserver votre facture d’achat, dont la présentation est obligatoire pour la prise en compte de votre garantie. Les retours sont à la charge du client. Chaque demande devra faire l'objet d'une acceptation par notre service SAV avant son expédition.

L'Art des Notes se réserve le droit de valider toute autorisation de garantie.

L'instrument devra impérativement être accompagné d'une copie de sa facture d'achat.

Pour toute réclamations ou demande de retour liées à votre garantie, nous vous invitons à nous contacter à : contact@lartdesnotes.fr

La garantie avec Pack Entretien ne couvre pas les cas suivants :

• L'usure normale et le vieillissement de vos instruments.
(ex: chocs, rayures, tâches ... etc ... )

• Les articles de type consommables à durée de vie limitée
(ex: becs, anches, embouchures, lubrifiants, étuis, housses ... etc ...).

• La mauvaise utilisation et le manque d'entretien de votre instrument
(ex: réglages inadaptés, incidents techniques, changements climatiques ... etc ...).

• Les instruments réparés ou modifiés par un tiers non agréé par le constructeur.

nous contacter pour connaitre les différentes conditions tarifaires